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运营干货
一、天猫大件商品退货要注意什么?
1、如果需要进行退款,建议卖家先联系买家商议解决的方案。未能找出解决方案,可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料。
2、退货的过程中所产生的邮费责任问题,要卖买双方自行商议。
3、收到买家退款申请,要关注交易超时的时间。如未能在交易超时的时间内作出回应,系统将视为默认同意退款协议。
4、同样在卖家拒绝退款以后,如果买家未能在超时的时间内修改退款协议,系统将关闭退款协议。
5、如果收到的退货有问题,卖家要提供相关退货的图片。
6、若双方就退款协议始终无法达成一致,可以在申请退款的15天(虚拟商品为7天)后要求“客服介入处理”,天猫客服会尽快介入处理。
二、什么情况下不享受天猫配送?
1、若消费者与商家另行约定配送时间,则商家不再承诺提供预约配送服务;
2、若消费者与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供预约配送服务。
3、商家承诺商品支持预约配送服务的区域,以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,“配送方式”中是否显示“天猫直送,预约配送”为准。
4、支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。
5、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
6、如存在以下特殊情形的,商家可不提供预约配送服务:
a.因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或消费者代收方原因,导致造成延误的;
c.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
d.寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
e.因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。
包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝追评可以增加权重。 追评可以提升店铺宝贝的权重也会提升转化。 新手开店,建议前期可以去淘宝大学里面学一些基础操作,基本规则,以及运营的一些基础常识。 避免在以后运营店铺的时候无意中违规。
淘宝店铺评价全没了的原因有:评价数据过了180天、没有评价内容和系统默认的好评不显示。 商品详情页面仅显示近180天内评价详情数据,默认显示有评论内容。 店铺信用评价页面和评价管理页面的评价展现方式有所不同,店铺评价页面“买家的评价”处不展示没有评价内容的评价和系统默认的好评。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音未成年退款相对来说是比较容易退的,但具体退款是否顺利,还取决于多种因素。 首先,抖音平台对于未成年人的消费问题非常重视,因此设有专门的退款政策和流程,以保障未成年人的权益。家长或监护人可以按照平台的指引,提交相关退款申请,并提供必要的证明材料,如未成年人的身份证明、支付凭证等。其次,退款的成功与否还与具体情况相关。
淘宝的首单礼金当日有效指的是首单礼金当天必须使用。 领取了淘宝首单礼金以后一定要在当天使用才行,到了第2天以后他就会失效了。因为淘宝首单礼金只有当日才是有效的,所以大家要使用的话就一定要遵守相关的规则才行。
淘宝联盟的费用有注册费用、提现费用、佣金分成、其他费用。 1.注册费用:淘宝联盟的注册是免费的,无需支付任何费用。 2.提现费用:提现时,淘宝联盟会收取一定的手续费比例,一般在0.1%-1%之间。具体收费标准可以在淘宝联盟官网上查询。 3.佣金分成:淘宝联盟会根据商家和联盟网站之间的分成协议,将商品销售所得的佣金按照约定的比例分给联盟网站。
抖音关注再取消对方能看到的。 抖音关注再取消对方会看到。抖音如果对方没有关注你,你取消关注,对方是不会知道的。但是抖音如果双方互关,取消关注了,对方能看到的。在你关注对方又取消时,对方抖音在线,对方会收到你的关注提醒,如果对方查看粉丝,就知道你已经取消关注了。
90天。 仓库中的宝贝如果在90天内没有被修改,就会别系统迁移至【卖家中心】>>【历史宝贝记录】中。 而一旦被放在历史宝贝记录中成为历史宝贝后,商品将无法做编辑、恢复等操作,仅仅只能作为记录被查看,如果还想要继续出售,则需要重新发布宝贝。
微软雅黑字体不能用在淘宝的详情页上。 阿里巴巴集团与华康字体公司达成合作,如45款华康字体,可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、免费使用,授权期限:永久。 但请留意,如需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体,必须另行获取华康字体公司的正式授权。
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