优化营商环境｜安阳县扎实开展“一把手”坐班日工作 持续提升政务服务

大河网讯 “局长亲自在前台办理业务，为我们打印证件，而且还询问我们对服务是否满意，真是太贴心了。”近日，拿到证照的王女士高兴地说。

安阳县深入开展“一把手”坐班日活动，“一把手”当起窗口工作人员，采取“换位体验”、“一把手坐堂”、现场“望闻问切”，面对面服务企业群众，“零距离”抓服务提升，当好行政审批“值班员”，对发现的问题立即整改、优化提升。“一把手”坐班日活动有效推动企业和群众办事线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，进一步提升政务服务水平，提高办事效率，大幅提高涉事企业、群众满意度。同时加快营造审判事项环节少、办事效率高、服务质量优、企业群众获得感强的审批服务环境。

政务服务没有最好只有更好，下一步，安阳县将常态化、高质量开展“一把手”坐班日实践活动，及时追踪活动发现的堵点和难点问题，做到即知即改、立行立改，达到“治惯性、转作风、提效能”的目标，充分满足企业群众对政务服务的新需求、新期待，推动政务服务水平持续提升，进一步优化全县营商环境。（薛小磊/文图）