好消息：

   1、国内第一本以临床方案为特色的全方位临床沟通图谱问世了！

  2、国内第一本高端沟通手册！涵盖口腔认知、临床技术选择、口腔材料、口腔保健等。

 3、编者来自全国多个单位，均是临床经验的总结、病例的分享！

联系电话：027-68879787  qq :316036445

前 言

目前，我国居民口腔知识较匮乏，口腔保健意识淡薄，口腔疾病多而杂，人们往往发展到出现疼痛、甚至功能障碍时才选择就医。此外医患比例严重失调，牙医工作繁忙，医患沟通交流时间较少，患者对现代医学治疗的期望值过高，很容易导致患者在诊疗过程中对医护人员产生不满情绪继而形成医疗纠纷。

普及口腔医学基本知识，提高民众的保健意识，建立和谐包容的医患关系，才能有效缓解医患矛盾。目前，患者看到的书籍侧重于口腔疾病知识宣传与保健，医患交流时也是重材料轻技术，缺少对常见疾病的临床治疗流程和各种治疗方案优缺点详细讲解，也缺少可见的治疗前后效果对比，更缺少以科学为依据的可预见性治疗效果对比，所有这一切很大程度影响了医患沟通的有效性。

近几年，口腔医学发展速度较快，种植义齿修复、CAD/CAM数字化技术、隐形正畸、微创拔牙、全瓷修复、微创牙科、显微根管治疗等一批新技术新设备已经广泛应用于临床。这些新技术新设备，对很多患者来说是新鲜事物，不了解、想搞清楚但又弄不清楚，往往会会产生错觉，比如种牙，很多人以为是像种子生长发芽那样长出来一个牙齿。为了普及患者口腔健康常识和提高患者的依从性，同时保障患者健康权益最大化，此时亟需一本适合临床医患沟通的宣教手册。

本书从技术层面，采取图文并茂、临床病例和示意图相结合的方式，将复杂的事物简单化，将单调的知识趣味化，既是一本宣教手册，也是一本保健刊物。

      本书在编写过程中得到了新加坡华康医疗投资集团、韩国奥齿泰公司、东莞定远陶齿、上海皓洁义齿有限公司、杭州牙道企业管理咨询有限公司等单位和人员的大力协助，在此表示感谢。同时，本书的编法乃首次尝试，疏误难免，不足之处，请大家批评指正。

   编 者   

2012年12月