记【江门】IBM X3650 M4上门维修IBM服务器

服务器型号：IBM SYSTEM X3650 M4 2U机架式服务器

服务器位置：广东江门市某交通单位

服务器年限：2012年出厂 不间断运行近10几个年头

服务器故障：经客户描述，这台IBM SYSTEM X3650 M4 服务器公路站人员反馈业务系统无法使用后，维护人员到机房查看，发现服务器显示器处于黑屏状态，开机按钮处于慢闪状态，开机按钮的右侧有亮起一个橘黄色的叹号警示灯，按一下诊断面板右侧蓝色小按钮，可以把诊断面板整块扯出来，如上图所示，看到BOARD故障灯亮起。该用户也是跟您一样在此对接上我们工程师协助处理完毕，以上情况常见于服务器意外关机，断电，运行很长一段时间偶尔关机，以及环境恶劣，灰尘多且潮湿都容易导致主板受损

故障处理：工程师跟客户详细分析了设备故障前后的状况，大致为服务器通电正常，但无法正常开机，开机按钮一闪一闪，并且叹号亮黄灯，面板BOARD亮黄灯，（还有一个重要的点，可以注意听一下 刚通电后 按一下开机按钮 是否能听到风扇呼的一声 然后停止）

解决方案：针对IBM SYSTEM X3650 M4或者IBM SYSTEM X3550 M4或者IBM SYSTEM X3500 M4或者IBM SYSTEM X3850 X6等系列服务器出现的硬件故障，在硬盘没有出现多个故障损坏的前提下，我们可以在保留且无损原系统和数据的前提下维修好故障服务器，

江门这个服务器按用户要求工程师当天带配件到客户现场进行检修，在更换相关配件服务器正常开机后，工程师现场调试好RAID,测试好启动引导，测试进系统，由于该用户服务器跑的windows server 2008 R2，需要重新设置IP，测试监测站画面正常，现场听用户讲笑说这种过保修的老服务器他找厂家费用奇高不说，人家压根不愿意赚他这个钱不愿意派单派人到现场处理。