平报融媒记者王代诺 通讯员白梦琬

2月21日上午8时，随着一笔代开发票业务在我市智慧办税服务厅主厅成功办理，标志着我市智慧办税模式全面进入“6S+”时代。

“6S+”主要指集智慧查询（Smart query）、智慧识别（Smart identification）、智慧导税（Smart tax guide）、智慧办税（Smart tax handling）、智慧辅导（Smart counseling）、智慧体检（Smart experience）等智慧元素为一体的智能办税模式。

“我们在‘1+3+N’办税服务模式的基础上，以纳税人缴费人为中心，以数治税、数据赋能，全方位打造‘6S+’智慧办税新体系，进一步拓展各项服务功能，统筹推进网上办、掌上办、自助办、就近办、智慧办、实体办，不断优化办税缴费服务体验。”市税务局党委委员、副局长汪艳红说。

目前，市税务局已开启 “6S+”智能办税新模式，纳税人缴费人可以在新华区、卫东区、湛河区税务局智慧办税服务厅畅享办税新体验。

智慧查询，轻松预约。纳税人缴费人可通过“智税鹰城”小程序实现业务办理网上预约、排队位次智能提醒、停车位提前预定。

智慧识别，刷新体验。“无感识别”自动捕捉进厅人员影像，精准推送有关税费优惠政策及涉税风险提醒等信息，为纳税人缴费人带来“私人订制”体验。

智慧导税，精准导航。通过在智能导税屏获取“办理提示单”，即可实现所需资料、申请条件、办理地点、设定依据等信息“一单可知”，智慧三维地图导航引导办税人员“玩”转智慧厅，实现“办税不找人”，服务更高效。

智慧办税，精细服务。在智能填单区填写并生成通办一“码”后，可在智能柜台办理人工窗口业务、电子税务局业务以及政务平台有关业务，内外网共享高拍仪、打印机、一键共享桌面等功能一应俱全，确保办税缴费更便捷、更实用、更安全。

智慧辅导，问办一体。通过点对点线下辅导器，可直接呼叫工作人员答疑辅导；集“教、学、办”于一体的“双屏协同”技术实现全程边学边办；手机扫描办税二维码墙，即可轻松获得常用办税、缴费业务操作方法的视频或电子书，实现信息化辅导360度无死角。

智慧体检，把脉问诊。放置身份证、输入信息、点击打印，三个步骤即可获得一份“企业涉税年度体检报告”，以动态分析涉税指标信息实现对纳税人“全景式”精准画像，分类罗列风险问题和处理建议，为纳税人“查漏补缺”。

“通过智能办税柜台，税务人员教我在电子税务局办理日常业务，还教会我使用可视化智能服务平台，以后办税更方便、更省心了。"市区一家卫浴行的办税人说。

据介绍，我市“6S+”智慧办税服务厅分别设在新华区税务局光明路办公区、卫东区税务局矿工路办公区、湛河区税务局中兴路办公区。作为“6S+”智慧办税服务厅主厅，新华区智慧厅使用面积达1600多平方米，可依据大数据分析纳税人分布特点及办税波峰，统一调配全市涉税服务软、硬件资源。卫东区、湛河区局智慧办税服务厅为辅厅，是主厅的并列延伸，配合主厅为纳税人缴费人提供全方位、无死角、广覆盖的各项税费智能服务。

市税务局党委书记、局长曹学胜表示，下一步，该局将以“6S+”智慧办税模式为新起点，聚焦纳税人缴费人的所思、所急、所想、所盼，落实落细各项惠企便民措施，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，为优化营商环境注入新动能，为全面建设社会主义现代化新鹰城积极贡献力量。