“绝对五星好评，她们一步一步地指导，还帮我们一起准备材料，真的是非常贴心的服务。”顺利拿到卫生许可证后，星悦城星远影业的负责人赵女士对工作人员赞不绝口。

为加快工作进度，浙江临海经济开发区牵头成立工作小组，积极对接住建、卫健、市场监管等9个部门，通过现场指导、集中办理，帮助商户理清审批事项流程、规范申报材料、加快审批流程，变“坐等审批”为“上门服务”，让政务服务有速度更有温度。

“我们现场指导、现场受理、现场审批、现场发证，减少企业不必要的来回跑动，让他们有更多的精力投入到开业前的准备工作。”政务服务中心卫健窗口负责人张文正介绍，每天他们在现场指导材料填写，再把受理的材料带回去，录入系统。“宁愿我们多跑几次，给企业节约时间。”

面对开业前涉及的材料申报，相关部门提前一个月组织星悦广场的工作人员进行业务培训。涉及需要现场核查的，通过集中办理、现场指导，让审批流程“一步到位”。

“我们每天蹲驻在现场，确保具备条件一家、验收一家，保障顺利开业。”浙江临海经济开发区相关负责人表示：“星悦广场是临海城市新区重要的配套商业综合体项目。我们充分发挥统筹协调作用，会同9个部门提前一个月入驻现场，把窗口搬进来，把服务送上门，加快审批流程。”

“我们是从杭州过来投资的商户，这样的营商环境让我们对接下来的经营更有信心，也愿意再来临海投资。”星悦广场上海华联超市负责人周晓文说。

工作小组蹲驻现场办公，服务专员上门指导申报，审批流程便捷又高效……工作小组提供的贴心服务，赢得市场主体的一致好评。

“最近一个月来，消防、住建等部门每天都安排人员来指导工作，确保设施设备管理制度都能够落实到位。他们的工作热情也给了我们巨大的信心。”星悦广场品牌总监汪超说。

水畅则鱼欢，土沃则稻香。持续优化的营商环境是一个地方的无形资产，也是最大的生产力、竞争力。星悦广场开业后，将成为市民购物休闲娱乐的新打卡地，推动我市城东板块商业面貌焕新和提升。