王敏 ，张涛
攀枝花学院经济与管理学院 617000
摘要：教育部出台《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》，掀起了我国高等教育新一轮“质量革命”。该文从教学质量目标出发，体现教师与学生两方面特点，利用戴维·梅里尔教授“五星教学法”，结合市场营销学科特点，探寻提高市场营销专业课程课堂教学效果，提高教学质量的方法。指出高效课堂既要注重教师的指导引领作用，又要体现“以生为本”的教学理念，遵循学习规律，利用“五星教学法”在营销课程教学中，吸引学生注意，提高学生兴趣，设置环境冲突或问题，激发学生解决问题，最终应用新知。整体上实现有价值、有效果、有效率和有吸引力的优质课堂，并为后续研究提供借鉴。
关键词：五星教学法；网络营销；教学设计
课程是人才培养的核心要素，课程建设是提升高等教育质量的核心环节。如何进行课程建设？长期以来，国内外高校课程建设在革新课程建设理念、更新课程内容与形式、重组课程体系、完善课程管理与评价等方面进行了大量的研究。其中，“五星教学设计”引入中国后，受到广泛好评，也有了较多的应用。一些中小学校、高等学校、培训机构的老师或培训师都开始积极应用，但将其应用进行总结的尚不多。搜索知网上，截止2019年12月30日，关于“五星教学设计”研究的文献共66篇。本文将“五星教学设计”在市场营销课程教学中应用进行总结，从实践中探索该方法的优缺点，以更好地提升课堂教学质量。
一、五星教学原理
教学设计从上世纪80 年代引进国内，已走过近三十年的历程。五星教学是美国当代著名教育技术与教学设计理论家、教育心理学家戴维·梅里尔 (David Merrill) 博士经过多年对教学设计研究，取得的一项成果。该成果又被称为“五星教学模式”、“首要教学原理”或者“五星教学设计”等。
五星教学原理的目标是构建一种有关教学的逻辑体系和理论，弥补学习理论与教学理论之间的鸿沟，搭建教学理论与教学实践之问的桥梁，它致力于回答两个问题：教什么和如何教。
五星教学模式的核心主张是：在“聚焦解决问题”的教学宗旨下， 教学应该由不断重复的四阶段循环圈——“激活旧知”、“示证新知”、“尝试应用”和“融会贯通”等构成。
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二、教学设计的原理与思路
提高课堂教学质量，事前的教学设计必不可少，而且需要精心打磨。根据人的认知规律，人更愿意、更容易学习对其有意义的信息。所以，每次课都应该让学生知道此次课的目的与意义，而且一定是与学生息息相关的意义。做到“目标任务清晰化，教学过程情境化，评价考核科学化”。
（一）教学设计原则
1.突出以学生为中心
教学活动的中心是“学”，要调动学生学习的兴趣，使其积极主动地探究知识。学生可以根据自己的基础，知识接受能力的强弱，不同的思维方式去自主摄取适合自己是信息。
2.强调合作学习
合作学习中，向同伴解释知识能够帮助学生用心思考新知识与已有知识之间的细节，从而会对课程内容作更深入的加工，促进思考。另外，能从学习伙伴处接受知识，增加学生观察其同伴们所用的学习策略的机会，更容易激活学生的思维，提高其分析问题和解决问题的能力。
3.鼓励创新
创新的关键是要培养学生的问题意识，在学习过程中，要学会质疑、释疑。培养学生主动探究的习惯，充分尊重和发挥学生不同的想法、各种发散思维，锻炼学生创新思维能力。
（二）教学设计思路
关注并鼓励学生的学习热情，为学生营造一个好的学习生态环境。首先，理清要让学生掌握的网络营销概念和网络营销核心技能。其次，选择合适的信息传递方式或载体。然后围绕教学目标，设置冲突，让学生发现问题，调用已有知识解决问题，思考更有效的解决方案，引入新知识，在应用其解决其他类似问题。最后，设置科学的考核指标，让学生清楚明白完成相应学习及考评任务。
三、基于五星教学原理的网络营销教学设计过程
（一）教学设计前期准备
1.备学生
学生是学习的主体，要提高课堂质量，必须了解学生的具体情况，也就是需要进行学情分析。可以利用课堂提问、问卷调查、与学生交谈、小测试等了解学生基本情况，根据学生基本情况对整门课程教学设计进行梳理。为更加有效，在每一次上课之前，可以提前对学生预习情况进行前测，了解学生对本次课程的预期及学前准备情况，再调整本次课程的教学设计，有针对性地教学。
2.备教材
认真分析各部分内容在整个教材中所处的地位以及他们之间的联系。建立好知识框架，理清来龙去脉，在教学中关注每节课的重点和关键，帮助学生建设知识网络。尽量搜集与本次课程相关的图表、视频等资源，使知识可视化，减少学生学习障碍。
3.备教法
教学方法的分类有多种，方法也有许多，诸多方法并无优劣之说，应结合学生情况与本次授课内容需求，选择最恰当的方法即可。
（二）教学设计具体过程
《网络营销》是涉及经济学、管理学、市场营销学、互联网络技术、物流管理等多学科的综合性、边缘性、交叉性课程。在进行教学设计的时候可以根据前面的前期准备中了解的情况，结合课程内容选择适宜的教学方法。本文主要选取“网络市场调查”说明五星教学法的设计应用。
1.聚焦问题
学习科学告诉我们人类学习是有规律可寻的，人们学习或接受信息时都偏向于有意义的，与自身相关的信息。所以，在教学设计中，必须设置与学生旧有知识或经验相关的情境，让学生知道为什么要学习该知识，它与自己有什么关系。让学生明白在完成一个单元或一节课后，他们将能完成什么样的任务或将会解决什么样的问题。
五星教学法要求教师在此情境下，聚焦问题，设计与学生生活中某些具体事件联系的问题，设定合适的任务，让学生完成。这样，让学生学习中更有感触，更愿意去学习。要注意的是：问题的设置非常关键，问题要有深度、有难度、有讨论价值。例如，微信营销中，可以先问问同学们都用不用微信，在什么情况下使用微信，并请同学利用微信对自己的学校进行宣传。这样，问题贴近学生生活，又有具体的任务和目标，学生带着问题和任务查找资料，解决问题，完成任务，能更有效地激发学生学习兴趣。
2.激活旧知
激活原有知识和经验是学习的关键，激活旧知的主要目的是激活学生先前的相关知识和经验，尽量让学生先利用自己已有的知识和经验解决面临的问题，并让学生思考有没有更好的解决办法，从而引出要学习的新知识，使新旧知识之间建立联系，为解决新问题奠定基础，减少学生学习障碍。
3.示证新知
教学要展示论证（或实际举例）要学习什么，而非仅陈述要学习的内容。紧扣教学目标，采用多样化的呈现方法，展示所教新知的正面例子和反面例子，对多种展示的结果或过程进行明确比较，为学生提供行为示范。在示证新知时候，要考虑新知是属于概念、过程、程序、还是行为？根据不同内容，教师要采用不同的展示方式。
4.尝试应用
提供练习，让学生有机会尝试应用或练习他们刚刚理解的知识或技能。练习题的设置需紧扣教学目标，针对记忆信息的练习，要求学生回忆和再认所学的内容；针对理解知识之间关系的练习，要求学生找出、说出名称或者描述某每一部分的内容；针对知识类型的练习，要求学生辨别各个类型的新例子；针对“应怎样做”的知识的练习，要求学生实际去完成某一过程；针对“发生什么”的知识，要求学生根据给定的条件预测某个过程的结果，或针对未曾预期的结果找出错误的条件。前一阶段完成的学生，要求其使用新的知识或者技能来解决这一系列辨识问题，教师需在学生的应用或练习中，为学生提供帮助和指导。
5.融会贯通
学生只有受到鼓励，将新知识技能融会贯通迁移到日常生活中去的时候，学习才能够得到促进，才能够将学到的东西融会贯通到生活中。学生有机会实际展示、表现其知识技能时，学习才能够得到促进。教师要想办法为学生提供展示表现其新学到的知识技能的机会。当学生看到自己的进步时，才能更好地促使学生产生学习兴趣。促使学生对学到的新知识技能进行反思、质疑和辨析，使新知识成为学生个人的财富，并依据自己的特点调整新知识，超越具体教学情境，将新知识技能融入生活，融会贯通。
四、基于五星教学原理的网络营销教学设计实践
教学目标体现新时代人才培养要求，贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务；符合国家教学标准、学校专业人才培养方案的有关要求；注重培养学生解决复杂问题的综合能力与高阶思维。要有整体意识，从工作过程，任务驱动。
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五、五星教学法应用中需注意的问题
五星教学法能助力教师提高课堂效率，也需要教师提升自己的胜任力，如教师思想道德，专业水平，教学能力，信息素养等，在教学中需注意以下问题：
第一、注重教师自身综合业务能力提升。
第二、关注学生积极学习态度和良好学习习惯的养成。
第三、课时安排采取课内与课外相结合。
第四、教学内容重视共性与个性相结合。
第五、课前明确告知学生详细的考核规则。如讨论占10%，研究项目占20%，在线小测试占7%，课堂回答问题一次0.5分（不超过3%），期末考试占60%。
第六、没有万能的教学方法，应根据实际多种方法融合应用。
结语：
社会对人才的需求在变，学生具体情况也在变，要提高课堂效率，培养适合社会发展需求的人才，课堂改革也必须要跟着改变。根据梅里尔的五星教学原理进行网络营销课程教学设计，遵循了学生的学习规律，围绕任务导向的核心问题展开，设置学生较为熟悉的情境，可视化教学，通过激活旧知、示证新知、尝试应用、融会贯通进行教学设计。切实提高学生的学习参与度，课堂互动好。引导学生对知识进行积极的意义建构，促进学生的自主学习能力提高，同时也训练了学生人际沟通、语言表达、团队协作等能力。
“教学有法，但教无定法。”教师要认识到，不同的教学策略适合于不同的教学任务或教学目标，教学策略本身并没有优劣高低之分，遵循教育规律，结合教学目标，紧扣教学内容，选择适宜的教学方法，必将提高教学质量，也是五星教学模式的精髓之一。
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作者简介：王敏，攀枝花学院经济与管理学院副教授，长期从事市场营销专业教学与研究